1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Vinora / Vintraq
Schweiz
E-Mail: hello@vintraq.ch
2. Rechtsgrundlagen und Grundsätze
Wir bearbeiten Personendaten nach dem schweizerischen Datenschutzgesetz (nDSG). Daten werden nur für definierte Zwecke erhoben und nicht zweckfremd verwendet.
3. Welche Daten wir bearbeiten
3.1 App und Portal
- Accountdaten: E-Mail-Adresse, Organisationszuordnung, Rolle
- Betriebsdaten: Artikel, Lieferanten, Bestellungen, Lagerorte, Inventurdaten
- Supportdaten: Tickets, Nachrichten und ggf. Dateianhänge
- Push-Token bei aktivierten Benachrichtigungen
3.2 Website
- Kontaktformulardaten (Name, E-Mail, Firma, Nachricht)
- Technische Verbindungsdaten in Server-Logs (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browsertyp)
3.3 Datenbankbetrieb
- Speicherung in Supabase / PostgreSQL (EU-Region)
- Mandantentrennung über Row-Level Security (RLS)
- Zugriffssteuerung über rollenbasierte Berechtigungen
4. Zwecke der Bearbeitung
- Betrieb und Bereitstellung von App und Portal
- Authentifizierung und Zugriffskontrolle
- Bestell- und Inventurprozesse
- Support und Kommunikation
- Lizenzverwaltung und technische Weiterentwicklung
5. Auftragsverarbeiter und Drittanbieter
Wir setzen folgende Dienstleister ein:
- Supabase (Datenbank, Auth, Storage)
- Resend (E-Mail-Versand)
- Formspree (Kontaktformularverarbeitung)
- Cloudflare (DNS/CDN)
- Apple APNs (Push-Benachrichtigungen)
Bei Datenübermittlungen ins Ausland stellen wir geeignete Garantien sicher.
6. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für Betrieb, Support oder gesetzliche Pflichten nötig ist. Auf Anfrage löschen wir Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
7. Datensicherheit
- Verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS)
- Zugriffsschutz durch Rollenmodell und technische Kontrollen
- Mandantenisolation durch Datenbankrichtlinien
- Regelmässige Prüfung sicherheitsrelevanter Prozesse
8. Rechte betroffener Personen
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung.
Anfragen richtest du an hello@vintraq.ch richten. Es besteht auch ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsicht.
9. Cookies und Tracking
Die Website verwendet keine Marketing-Tracker. Portal und App setzen nur technisch notwendige Mechanismen für Login und Sicherheit ein.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Prozesse oder rechtliche Vorgaben ändern. Massgeblich ist die jeweils aktuelle Version auf dieser Seite.